Batam, 19 Mei 2025 — Kementerian Koordinator Bidang Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenko Kumham Imipas) terus memperkuat fungsi pengawasan pelayanan keimigrasian di berbagai Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI). Kemenko Kumham Imipas lakukan kegiatan pengawasan langsung terhadap pelaksanaan pemeriksaan keimigrasian terhadap orang dan dokumen perjalanan di TPI Pelabuhan Batam Center, Kepulauan Riau, Senin (19/5).
Kegiatan ini dipimpin oleh Asisten Deputi Bidang Strategi Pelayanan Keimigrasian, Pramella Yunidar Pasaribu, turut hadir Staf Ahli Bidang Sumber Daya Manusia dan Transformasi Digital, Supartono; Staf Khusus Bidang Komunikasi dan Media, Iqbal Fadil; Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Hajar Aswad; serta Kepala Seksi Pemeriksaan, Paulinus Yandri Siwe.
Dalam kegiatan tersebut, tim pengawasan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelaksanaan pemeriksaan keimigrasian, termasuk kelengkapan dan keabsahan dokumen perjalanan milik Warga Negara Asing (WNA) maupun Warga Negara Indonesia (WNI) yang melalui Pelabuhan Batam Center. Pengawasan ini juga mencakup observasi terhadap proses alur pelayanan keberangkatan dan kedatangan penumpang guna memastikan kelancaran dan ketertiban layanan di lapangan.
Salah satu fokus utama dalam pengawasan ini adalah memastikan bahwa petugas pemeriksa imigrasi menjalankan tugasnya sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku. Tim juga melakukan pengecekan terhadap sarana pendukung seperti sistem autogate yang digunakan dalam proses pemeriksaan keimigrasian otomatis.
Selain itu, Asisten Deputi memberikan arahan dan pembinaan langsung kepada para petugas keimigrasian di lapangan. Arahan tersebut menekankan pentingnya kedisiplinan, etika pelayanan publik, serta kepatuhan terhadap SOP sebagai bagian dari upaya peningkatan integritas dan profesionalisme dalam pelayanan keimigrasian.
“Kami hadir untuk memastikan bahwa setiap proses pemeriksaan keimigrasian berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Petugas harus sigap, profesional, dan menjunjung tinggi etika pelayanan publik, karena mereka adalah garda terdepan dalam menjaga kedaulatan negara,” tegas Pramella Yunidar Pasaribu dalam arahannya kepada petugas di lapangan.
Melalui kegiatan ini, Kemenko Kumham Imipas menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat sistem pengawasan dan pembinaan guna mendukung pelayanan keimigrasian yang cepat, tepat, dan akuntabel, sejalan dengan upaya pemerintah dalam menjaga kedaulatan negara dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat serta pendatang internasional.
